Si tu producto fue retirado de manera presencial te solicitaremos que te acerques a traerlo a nuestro local, Dorrego 4241 Mar del Plata.

Si tu producto fue entregado mediante un envío local, el repartidor asistirá SIN CARGO a tu domicilio dentro de los 2 días posteriores a tu reclamo para retirar el producto fallado y entregarte la reposición del mismo.

Si tu producto fue entregado mediante un envío al interior por correo deberás comunicarte con el equipo y presentarles fotos y videos de la falla indicada. Posteriormente, el equipo te indicará si deberás reenviarlo SIN CARGO por el mismo correo o expreso a nuestro local o puedes desecharlo y se te vuelve a enviar SIN CARGO una reposición.

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